Quem somos e o que é esta Política de Privacidade?

O fastidiomas.com é um website dedicado à produção de conteúdo online sobre o
aprendizado do inglês. O site é de propriedade e operado pela empresa SDM Fast Idiomas.
Esta Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e
protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta,
armazenamento e uso ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro
recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por
qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços da SDM Fast Idiomas”). Podemos alterar a
esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão
revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada
incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando
o aviso sobre a alteração em nosso próprio site. Depois desse aviso de 30 dias, será
considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.
Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços que recebe comunicações nossas via e-mail pode a qualquer
momento deixar de receber tais comunicações. Para tanto basta enviar um email para
[email protected] indicando o seu desejo de não mais receber comunicações ou
simplesmente clicar no link de descadastro encontrado no final de cada e-mail.
Como coletamos informações a seu respeito?

Quando você visita o site fastidiomas.com ou usa os Serviços da SDM Fast Idiomas, nós
coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à Web como o tipo do seu
navegador e as páginas que você acessou em nosso site. Quando você se inscreve para
receber atualizações do nosso site, para fazer o download de algum dos nossos conteúdos,
para participar de eventos online que promovemos, para comprar um dos nossos produtos, ou
qualquer outra atividade em que solicitemos um cadastro seu, poderemos coletar os seguintes
tipos de informações:
● Informações de contato: o seu nome, endereço, telefone, e-mail, nome de usuário do
Skype e outras informações semelhantes.
● Informações financeiras: os números da conta bancária e do cartão de crédito que
você forneceu quando adquiriu um produto ou serviço pago dos Serviços da SDM
Fast Idiomas.

Antes de permitir o uso dos Serviços da SDM Fast Idiomas, poderemos exigir que você
forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço
ou gerenciar risco, como sua data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade
e outras informações de identificação. Também podemos obter informações suas através de
terceiros, como centros de crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver
usando os Serviços da SDM Fast Idiomas, coletaremos informações sobre suas transações e
outras atividades suas em nosso site ou quando usar os Serviços da SDM Fast Idiomas e
podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com
finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de e
sobre você por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao cliente, de
resultados de suas respostas a uma pesquisa, de interações com membros da família
corporativa da SDM Fast Idiomas e de outras empresas.

Como usamos cookies?
Quando você acessa o nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para
acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados
chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu
computador quando você acessa nosso site, entra em sua conta ou usa os Serviços da SMD
Fast Idiomas. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas em
nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar suas informações e/ou
senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá
expirar e deixará de ter efeito. Também usamos cookies de maior duração para outras
finalidades, como, por exemplo, para exibir o seu endereço de e-mail em um formulário de
cadastro ou acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre
que quiser fazer um cadastro ou acesso em algum dos nossos serviços ou produtos.
Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações
armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita,
mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também
usam cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência
das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros
ao usar os Serviços da SDM Fast Idiomas em determinados sites que não estão sob nosso
controle (por exemplo, se você visualizar uma página da web criada por terceiros ou usar um
aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou
aplicativo).

Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em
sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e
assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos
fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da
Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses
espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros,
quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como
usamos cookies?”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o
Gerenciador de preferências de anúncio.

Remarketing do Facebook
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Facebook para veicular anúncios dentro do
Facebook. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Facebook
pode exibir os nossos anúncios para você dentro do próprio Facebook. Para identificar a sua
visita no nosso site utilizamos os cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como
usamos cookies?”. Caso você venha a visualizar um dos nosso anúncios no Facebook e não
queira mais visualizá-lo, no próprio anúncio existem opções para ocultar e não visualizar
futuramente os nossos anúncios.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações
que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar
essa pessoa. Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem
permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário.
Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as
protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de
computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a
nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os
funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.
Como usamos as informações pessoais que coletamos
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência
segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais
para:
● Fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
● Processar transações e enviar avisos sobre as suas transações
● Solucionar disputas, cobrar taxas e solucionar problemas;
● Impedir atividades potencialmente proibidas ou ilegais;
● Personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do
nosso site;
● Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas
promocionais com base nas suas preferências de comunicação;
● Comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.

Marketing
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de
marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as
informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos
serviços, conteúdo e publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem
participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência
mandando-nos um e-mail para [email protected] ou simplesmente clicando no link
de descadastramento fornecido no final de todos os nossos emails.
Como compartilhamos informações pessoais com outras partes
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
● Membros da família corporativa da SDM Fast Idiomas para fornecer conteúdo,
produtos e serviços conjuntos (como registro, transações e suporte ao cliente) e para
ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas,
além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os
membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar
comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.
● Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações
comerciais (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de
tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem
suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício
próprio.
● Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão,
exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com
relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser
usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
● Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
○ formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal
semelhante,
○ precisarmos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras
de associação de cartão de crédito
○ estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento,
○ acreditamos, de boa fé, que a divulgação das informações pessoais é
necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras ou reportar
atividade ilegal suspeita
● Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto. Note que esses
terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento
de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que
nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos
divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome
de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da
promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os
resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo
parceiro para nenhum outro propósito. A SDM Fast Idiomas não venderá ou alugará
nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e
só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta
política. Se você se inscrever da Fast Idiomas diretamente em um site de terceiros ou
por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou
aplicativo (e não diretamente em um site da Fast Idiomas) será compartilhada com o
proprietário desse site ou aplicativo, e suas informações podem estar sujeitas as
políticas de privacidade deles.