Fast Idiomas Normas – Fast Idiomas

Manual de Conduta

Normas:

PADRONIZAÇÃO

O franqueador tem o direito e a obrigação de coordenar as iniciativas e padronizar a forma de participação social da marca, sempre com o auxílio da Equipe de Marketing da Fast Idiomas.

Não é permitido criar um perfil pessoal com o nome da Fast Idiomas, mas sim uma fanpage. Onde constará o nome do Microfranqueado pra que ele crie a sua autoridade sobre a marca.

É permitido que o Microfranqueado compartilhe em sua página pessoal as postagens da fanpage da Fast Idiomas.

Qualquer material de campanha compartilhado pelo Microfranqueado deve conter a sua identificação e afiliação a marca.

Qualquer solicitação referente a disponibilização de materiais de divulgação, devem ser feitas através do e-mail [email protected].

A Fast Idiomas irá disponibilizar periodicamente, ou de acordo com a demanda, artes e materiais para divulgação das campanhas.

A Equipe da Fast Idiomas fará o constante monitoramento do uso da marca Fast Idiomas. Onde o descumprimento de qualquer norma será penalizado de acordo com o CONTRATO.

EVITE POLÊMICAS

Sempre que identificar algum assunto ou crítica envolvendo a marca Fast Idiomas ou algum dos nossos microfranqueados, informe a área de Marketing.

PROPRIEDADE INTELECTUAL É COISA SÉRIA

Jamais infrinja direitos autorais e de propriedade intelectual. Publicar ou participar de ações ilegais como pirataria, pornografia, entre outros. Essas publicações podem denegrir a sua imagem e a da empresa.

Evite publicar citações e textos sem confirmar a procedência e autoria. Caso for usar imagens prontas, o franqueado deve sempre dar crédito à página em que o conteúdo foi retirado.

FALE APENAS SOBRE O QUE VOCÊ CONHECE

Somente fale em nome da Fast Idiomas se você tiver conhecimento total sobre o assunto. Se você não for o responsável, deixe isso claro para os participantes da rede e busque direcionar a comunicação para o responsável na Fast Idiomas pelo assunto em questão.

Não há nada de errado em falar que não sabe alguma informação especifica. Diga que vai consultar a franqueadora e responderá depois.

Você pode falar sobre a Fast Idiomas, oferecendo sempre o seu testemunho sobre a marca, mas não deve "falar pela Fast Idiomas" se não for a pessoa responsável por isso.

Não faça postagens falando ou escrevendo em inglês sem a aprovação do setor responsável. Antes de postar envie um e-mail com sua postagem ou vídeo.

TRATE BEM A GRAMÁTICA

Ao escrever qualquer tipo de publicação, revise seu texto antes de publicar para evitar erros de ortografia e de concordância. Evite abreviações!

O QUE FAZER EM CASO DE DÚVIDA?

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões. Busque orientação com a área de Marketing enviando um e-mail para [email protected].

O que pode e não pode?

PODE

Compartilhar textos e materiais de outras páginas, desde que citando o autor e a fonte do local retirado;
Criar textos e imagens atrativos e direcioná-lo aos seus seguidores. Lembre-se sempre de solicitar autorização da publicação dos materiais para Equipe de Marketing;
Criar uma fanpage. Onde constará o nome do Microfranqueado pra que ele crie a sua autoridade sobre a marca;
Postar os mesmos conteúdos em outras redes sociais, se o público for semelhante e fizer sentido nas outras plataformas;
Usar dos materiais disponibilizados na plataforma de Microfranqueado para divulgação de campanhas. É essencial que o padrão da Franqueadora seja mantido;
SEMPRE se identificar com o seu nome e como sendo Microfranqueado da Fast Idiomas. Exemplos:
Nas redes sociais: Nome.FastIdiomas Nome_FastIdiomas Nome_Microfranqueado Fast Idiomas @NomeMfastidiomas @NomeMicroFastIdiomas
nome_fi@.... [email protected]
Site: www.nomefastidiomas.com

NÃO PODE

Copiar e colar conteúdos de outras pessoas fingindo que é seu ou sem dar crédito a fonte original;
Achar que as redes sociais são iguais e não avaliar se a sua publicação atende ao público de sua postagem;
Usar o nome da Fast Idiomas sem o conhecimento dos seus Gestores e sem conhecer a sua missão;
Deixar de se identificar como Microfranqueado, não usar o seu nome, ou se identificar como Diretor, Presidente ou dono da Fast Idiomas. Exemplos:
Nas redes sociais: FastIdiomasSP;
FastIdiomasOficial;
Fast Idiomas;
@oficial_FastIdiomas
E-mail: [email protected]
[email protected]
Site: www.fastidiomasriodejaneiro.com
Não é permitido criar um perfil pessoal com o nome da Fast Idiomas;
Abordar seguidores, fãs e qualquer pessoa que comente ou interaja nas postagens oficiais da Sara Liliam ou Fast Idiomas;
Ser preconceituoso ou usar palavras que possam causar algum desconforto emocional;
Divulgar preços de promoções sem autorização;
Fazer postagens falando em inglês se não tiver segurança. (sempre envie um e-mail com suas imagens e frases para ser corrigido pela área pedagógica)
Mencionar, falar mal ou denegrir concorrentes;
Fazer postagens sobre política, religião ou qualquer assunto polêmico.

Redes a serem compartilhadas:

Policita de privacidade

Termos de Uso